Directives commerciales

PAQUETS DE TARIFS, SERVICE, ABONNEMENT Les forfaits sont personnels et non transférables. La durée d'un forfait est contractuelle. Passé ce délai, le droit aux séances d’entraînement non utilisées expire.

2. TARIFS ET CONDITIONS DE PAIEMENT Lors de l'achat d'un forfait, le montant total doit être réglé à l'avance par paiement ou virement, sauf accord contraire stipulé lors de la facturation. Pour les paiements mensuels, en cas de retard de trois mois, le montant total (forfait et cotisation d'adhésion) sera dû. Le paiement doit être effectué en espèces ou par carte de crédit au plus tard le jour du début du cours ou de l'événement. Les tarifs indiqués sont TTC (toutes taxes comprises).

3. QUESTIONNAIRE DE SANTÉ / ANAMNÈSE Le questionnaire de santé, incluant les informations sur l'état de santé et les objectifs, doit être entièrement rempli avant la première séance d’entraînement. L'exactitude des informations doit ensuite être confirmée par la signature du client. Les informations personnelles recueillies sont utilisées par BÖSCH PERSONAL TRAINING afin de concevoir un entraînement personnalisé, efficace et efficient. Tous les coachs personnels de BÖSCH PERSONAL TRAINING sont soumis au secret professionnel.

4. RESPONSABILITÉ La souscription à une assurance relève de la responsabilité du participant. BÖSCH PERSONAL TRAINING décline toute responsabilité quant aux dommages résultant d’un accident, d’une blessure ou d’une maladie en lien avec l’entraînement ou d’autres offres de BÖSCH PERSONAL TRAINING. Par ailleurs, BÖSCH PERSONAL TRAINING ne peut être tenu responsable en cas de perte d’effets personnels, de biens de valeur, d’argent, de vêtements, etc., avant, pendant et après l’entraînement.

6. ANNULATION DES RDV Si un rendez-vous (entraînement, coaching, etc.) est annulé ou reprogrammé moins de 24 heures avant l’heure prévue, la séance sera facturée intégralement.

7. NON-UTILISATION DU SERVICE PAR LE CLIENT Si les prestations du prestataire ne sont pas utilisées, le client n’a généralement pas droit à une réduction tarifaire ni à un remboursement. En présence d’un motif légitime (maladie, grossesse, accident, séjour professionnel à l'étranger ou service militaire), l’abonnement peut être suspendu une fois par an pour une durée minimale d’un mois et maximale de trois mois, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque compensation. Après accord, les séances peuvent être transférées à une autre personne. Aucune séance ne sera remboursée. Les périodes de vacances ne donnent pas lieu à un report.

8. UTILISATION LIMITÉE En cas de restrictions temporaires des prestations — par exemple, en raison de travaux, de congés d’entreprise ou de modifications dans l’offre —, le client n’a pas droit à une réduction de prix ni à un remboursement.

9. PROTECTION DES DONNÉES Les dispositions relatives à la protection des données de la TATKRAFT-werk GmbH font partie intégrante des présentes conditions générales. En acceptant celles-ci, le client adhère également à la politique de confidentialité.

10. JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE Le membre reconnaît expressément qu'une modification des présentes conditions générales.